La Fundación Valenciana de la Calidad (FVQ) ha hecho entrega, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, de las acreditaciones anuales de Comercios Excelentes de la Comunidad Valenciana, obteniendo el comercio de Elda el reconocimiento a la calidad comercial para cuatro establecimientos de la localidad.
ADLE SISTEMAS DE ILUMINACIÓN, ELECTRODOMÉSTICOS ALCIDES, MERCERÍA RETRI y MODAS DIONI han sido incluido en la Guía de Comercios Excelentes de la Comunidad Valenciana, por haber obtenido la certificación que la FUNDACIÓN VALENCIANA DE LA CALIDAD otorga a los comercios de la Comunidad Valenciana que anualmente acreditan ante este organismo un servicio de calidad óptimos a los consumidores.
La acreditación “Comercio Excelente” tiene la finalidad de reconocer el esfuerzo y reconocer el crédito y prestigio de los comercios de la Comunidad Valenciana que realizan un esfuerzo reconocido para mejorar su gestión comercial, su trato con los consumidores y su modernización.
La norma de calidad COMERCIO EXCELENTE conlleva que los establecimientos que la adoptan mejoren su gestión, elevando la satisfacción de sus clientes, a través de aspectos relacionados con elementos como:
- La seguridad.
- El acceso a personas con movilidad reducida.
- Respeto al medio ambiente
- Implantación en la tienda de aspectos que doten al establecimiento de un ambiente confortable.
- Mejorar la calidad de los servicios prestados a los clientes.
- Mejoras en la organización del comercio.
- Asegurar un correcto estado de conservación y mantenimiento de la tienda.
- Garantizar la profesionalidad del personal del establecimiento.
- Imagen corporativa.
- Incrementar la fidelidad de los clientes.
- Establecimientos de sistemas de mejora continua.
La Concejalía de Comercio del Ayuntamiento de Elda, quiere agradecer especialmente el esfuerzo y trabajo realizado por los establecimientos acreditados en esta convocatoria que ayudará a elevar el nivel de calidad del comercio eldense; invitando al comercio local a la obtención de esta certificación de calidad que reconoce el trabajo que realizan diariamente los establecimientos de la ciudad.
En este sentido, la Concejalía de comercio pone a disposición de los comercios la Agencia municipal para el Fomento de la Innovación Comercial (AFIC), donde podrán obtener más información sobre la certificación COMERCIO EXCELENTE y conocer las líneas de ayudas que anualmente convoca la Conselleria de Comercio, destinadas a cubrir los gastos que implica la obtención de reconocimiento Comercio Excelente.
También puede consultarse toda la información relativa a la norma de calidad en el “Portal del Comerciante de Elda (www.portaldelcomerciante.com/elda) y en el web municipal (www.elda.es) en la sección “Comercio”.
---> ACCESO INFORMACIÓN COMERCIO EXCELENTE
---> ACCESO GUÍA DE COMERCIOS EXCELENTES
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La presente información tiene exclusivamente carácter ilustrativo, por lo que no originará derechos, ni expectativas, ni vinculación en el procedimiento al que se refiere, cuya tramitación se sujetará siempre a las instrucciones específicas.
La AFIC de la Concejalía del Área Comercio y Mercados del Excmo. Ayuntamiento de Elda desea que esta información sea de su utilidad.
Calle JUAN CARLOS I, 41
03600 Elda (Alicante/Alacant)
Teléfono: 965380402 Ext.:1211
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