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TALLER: CÓMO AFRONTAR UNA COMUNICACIÓN EFICAZ PARA ATRAPAR A TUS CLIENTES
SEP 2018

Elda, 24 y 25 de Septiembre de 2018 de 15.00h a 17.00h. La Cámara de Comercio, con la colaboración de la Concejalía de Comercio del Ayuntamiento de Elda, a través de su oficina AFIC, ofrece un taller gratuito en el que se aprenderá a conocer las estrategias básicas para ofrecer un servicio de calidad al cliente.

Aprenderás a tomar consciencia de cuál es tu situación actual y establecer objetivos en base a tu situación deseada. Establecer prioridades basadas en el principio de la gestión del TIEMPO, del DINERO y del TALENTO. Conocer y familiarizarte con prácticas herramientas destinadas a PLANIFICAR, EJECUTAR, MEDIR y MEJORAR la gestión de tu negocio.

PROGRAMA

  •  Nueva tendencia, viejos hábitos
  •  La omnicanalidad. Muchos canales, una sola voz
  •  Una comunicación eficaz pasa por la coherencia en la comunicación
  •  La atención al cliente. Igual que siempre, mejor que nunca
  •  Mejorar nuestra redacción para enamorar a los consumidores
  •  Palabras mágicas. Saber cuándo y cómo utilizarlas

FECHA Y HORARIOS Y LUGAR DE CELEBRACIÓN

Lunes 24 de Septiembre de 2018 de 15.00h a 17.00h.

Martes 25 de Septiembre de 2018 de 15.00h a 17.00h.

Centro Cívico Juvenil Avda de Chapí, 36 3600 - ELDA.

Formulario de inscripción online pinche AQUÍ.

Para descargar el folleto pinche AQUÍ.

Imparte: 

María Virtudes Pardo Vizcaíno

* Curso completamente gratuito.

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La presente información tiene exclusivamente carácter ilustrativo, por lo que no originará derechos, ni expectativas, ni vinculación en el procedimiento al que se refiere, cuya tramitación se sujetará siempre a las instrucciones específicas. La AFIC de la Concejalía del Área Comercio y Mercados del Excmo. Ayuntamiento de Elda desea que esta información sea de su utilidad.

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