GUIA DE RECOMANACIONS PER Al DESENVOLUPAMENT DE L'ACTIVITAT COMERCIAL A DISTÀNCIA
MAR 2020
La Guia emesa per la Secretaria d'Estat de Comerç i el Ministeri de Sanitat, està dirigida al desenvolupament de bones pràctiques en l'activitat de venda on-line o per telèfon, preparació de comandes i serveis de lliurament de productes
El document tracta les següents qüestions principals:
Mesures higièniques per a la preparació dels embalatges i demanats
- Mesures específiques en les plataformes telefòniques de *call *center
- Mesures per a la venda de productes a través de la modalitat “clic & *collect” i clic & car.
- Mesures de serveis de lliurament d'àmbit rural.
- Mesures per al lliurament domiciliari d'enviaments procedents de comerç on-line, venda telefònica i per catàleg.
- Mesures que minimitzen el contacte entre el repartidor i el client
ACCÉS A la INFORMACIÓ PUNXANT---> ACÍ